人工智能時(shí)代，專家建議每家企業(yè)都要設(shè)“首席提問(wèn)官”
時(shí)間：2024-12-09 14:38 來(lái)源：第一財(cái)經(jīng) 作者：admin 閱讀：次
“對(duì)以大模型為代表的先進(jìn)技術(shù)的掌握程度，將會(huì)成為評(píng)判現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)”。
12月8日，科大訊飛副總裁、俄羅斯工程院外籍院士方明在2024年海南高等教育創(chuàng)新發(fā)展國(guó)際論壇上做了上述表示，他對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，人工智能行業(yè)人才缺口巨大，不僅因?yàn)槿斯ぶ悄鼙旧砭褪菓?zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)，是新質(zhì)生產(chǎn)力的典型代表，而且人工智能還是一種基礎(chǔ)資源和基礎(chǔ)能力，可以賦能百業(yè)。
“今后所有產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，都需要大量招聘熟練掌握人工智能技術(shù)和工具的人才，這是三百六十行的需求，可以想象人才缺口有多大。”方明說(shuō)，產(chǎn)業(yè)智能化本身也是一個(gè)完整的體系，從前端產(chǎn)品研發(fā)階段的基礎(chǔ)算法、業(yè)務(wù)建模、工業(yè)設(shè)計(jì)到后端的產(chǎn)品銷(xiāo)售、交付運(yùn)維和客戶服務(wù)等等，既需要科學(xué)家、工程師、設(shè)計(jì)師，還需要技術(shù)操作員、培訓(xùn)交付崗和客戶服務(wù)人員，背后還需要數(shù)學(xué)家、美學(xué)家、管理學(xué)家，人才的覆蓋面極為廣泛，對(duì)人才培育提出了全新的要求。
針對(duì)人工智能時(shí)代企業(yè)的人才需求問(wèn)題，方明還認(rèn)為，當(dāng)前不管是高校還是各個(gè)行業(yè)對(duì)于人工智能價(jià)值和應(yīng)用的認(rèn)知還不達(dá)標(biāo)。“人工智能遠(yuǎn)不只是計(jì)算機(jī)的延伸”，他舉例說(shuō)，今后很多工作崗位的設(shè)置在指標(biāo)要求、能力維度上都需要改變。一些原本只有人能做的傳統(tǒng)崗位隨著科技發(fā)展被AI替代，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要的新的崗位卻未能根據(jù)客觀需求被及時(shí)定義和設(shè)置出來(lái)。“比如，所有公司都應(yīng)該設(shè)立CQO崗位，即首席提問(wèn)官，懂得向大模型提問(wèn)，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題用大模型能夠理解的提示詞描述出來(lái)，問(wèn)計(jì)于大模型，從而得到高效精準(zhǔn)的解決方案”。
方明提出，科大訊飛研發(fā)的訊飛星火大模型針對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、客服和企業(yè)管理這六大企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都已有成熟的AI解決方案，企業(yè)真正要找的人才是能通過(guò)這些智能技術(shù)工具來(lái)解決問(wèn)題的人。
太平洋建設(shè)有限公司、蘇商集團(tuán)創(chuàng)始人嚴(yán)介和在上述論壇上對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，企業(yè)并不缺低端人才，也不缺高學(xué)歷的人，缺的是擁有高智商和創(chuàng)造力的人。對(duì)企業(yè)而言，要用好的薪資吸引和留住基層，然后通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)，提拔成中層，高層再?gòu)闹袑觾?yōu)中選優(yōu)，從而找到“想做事、敢做事、會(huì)做事、做成事、不出事”的人才。
南方科技大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)、澳大利亞國(guó)家工程院外籍院士劉科在接受第一財(cái)經(jīng)專訪時(shí)也提出，一流的人才需要匹配一流的薪資。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，具有良好盈利能力的行業(yè)往往更能吸引人才。他強(qiáng)調(diào)，在大規(guī)模經(jīng)濟(jì)刺激的時(shí)代，切忌再刺激過(guò)剩產(chǎn)能。如果還是以GDP論英雄，就容易出現(xiàn)一哄而上的情況，要通過(guò)充分的市場(chǎng)化來(lái)優(yōu)勝劣汰，同時(shí)讓投資者對(duì)投資項(xiàng)目的后續(xù)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家的思維也要改變——企業(yè)規(guī)模做大不一定就是好的，做精做細(xì)、通過(guò)創(chuàng)新做到領(lǐng)先，也可以是一種追求。只有理念和衡量標(biāo)準(zhǔn)變了，才能改變當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。
破解教育和人才難題也同樣關(guān)乎衡量標(biāo)準(zhǔn)。劉科提出，如果衡量的標(biāo)準(zhǔn)是GDP，那每個(gè)人就會(huì)拼命改善GDP；衡量的標(biāo)準(zhǔn)是考高分，那么人就會(huì)變成一個(gè)考試機(jī)器；如果衡量的標(biāo)準(zhǔn)是獨(dú)立特行，社會(huì)能容納更多這樣的人甚至給予褒獎(jiǎng)，人們才會(huì)追求創(chuàng)新。
在他看來(lái)，中國(guó)缺一種CTO文化，這些CTO必須是行業(yè)的專家，還必須有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力。既懂技術(shù)、又懂管理、又有企業(yè)家精神的人才是極為短缺的，這也是中國(guó)發(fā)展硬科技最需要的人才。
(本文來(lái)自第一財(cái)經(jīng))
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